Burocracias que não compreendo...

Na compra do passe mensal de uma das empresas públicas de transporte indicadas, se pretender uma factura com o número de contribuinte... preencho o impresso:

Se pretender em papel... ainda tenho de a ir levantar em locais que poderão não ser o posto de venda, no horário de expediente, claro, e sujeito à disponibilidade de senhas!!!
Na net sempre é mais fácil!
Terá de ser tão complicada a passagem de uma factura com número de contribuinte?

As empresas podem proceder desta forma?